5. 关闭机器人功能后,您将不再接收到机器人的自动回复消息。
3. 在消息设置页面中,找到“机器人助手”选项,并点击进入。
千牛智能辅助怎么关闭机器人功能
要关闭千牛智能辅助的机器人功能,您可以按照以下步骤进行操作:
4. 在机器人助手页面中,您可以看到“开启机器人”按钮,点击按钮使其变为灰色即可关闭机器人功能。
千牛智能辅助是一款帮助商家提升工作效率的工具,在处理客服工作中起到了重要的作用。有些商家可能希望关闭千牛智能辅助中的机器人功能,以便更好地与客户进行沟通。如何关闭千牛智能辅助的机器人功能呢?
关闭机器人功能后,是否会影响客服工作效率
关闭机器人功能后,您将无法获得机器人的自动回复消息,需要手动处理所有客户消息。这可能会增加客服的工作负担,降低工作效率。在关闭机器人功能前,建议商家评估自身工作量和能力,确保可以妥善处理所有客户消息。
2. 在设置页面中,选择“消息设置”。
如何重新开启机器人功能
如果您在关闭机器人功能后需要重新开启,只需按照上述步骤再次进入“机器人助手”页面,将“开启机器人”按钮点击使其变为蓝色即可重新开启机器人功能。
关闭机器人功能后,还能继续使用其他功能吗
是的,关闭机器人功能并不会影响您使用千牛智能辅助的其他功能。您仍然可以通过该工具进行订单管理、客户沟通和数据分析等操作。
有没有其他替代方案可以提高客服工作效率
除了千牛智能辅助的机器人功能,还有其他辅助工具可以提高客服工作效率,例如设置快捷回复、建立常见问题库等。商家可以根据自身需求选择合适的工具,提高客服工作效率。
1. 打开千牛店铺助手APP,在底部导航栏找到“设置”选项并点击进入。
通过以上方法,您可以轻松关闭千牛智能辅助的机器人功能,并根据实际情况选择合适的替代方案,提升客服工作效率。
